Wissensdatenbank

Rechnungs- und Kostenvoranschlagsmöglichkeiten

Ich kann weder mein Firmenlogo noch meine Unterschrift auf den Rechnungen sehen. Was soll ich tun?

Falls Sie auf ihren gedruckten Rechnungen kein Logo und keine Unterschrift sehen können, liegt das daran, dass Sie sich im Offline Modus befinden und erst kürzlich ein Firmenlogo erstellt und eine Unterschrift hinzugefügt haben. Da ein Backup für ihre Daten planmäßig nur alle 6 Stunden (minimum) vorgesehen ist, befinden sich ihre Daten noch nicht auf dem Server. In diesem Falle müssen Sie ein manuelles Backup ausführen (Home Page screen => Backup/Datenwiederherstellung), damit alle Bilder auf das Panel kopiert werden, von dem aus die Rechnungen erstellt werden sollen. Sobald Sie das Backup ausgeführt haben, werden Sie ihr Logo und ihre Unterschrift auf Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Belegen sehen können. Falls Sie die Anwendung im Online Modus nutzen, wird sich das Problem nicht stellen, da alle Dateien direkt an den Server geschickt werden, sobald Sie in der App auf den ‚speichern‘-Button gedrückt haben.