ฐานข้อมูลความรู้
เอกสาร และบันทึกข้อความ
อะไรคือบันทึกข้อความ?
บันทึกข้อความเป็นเอกสารที่คุณสร้างให้ลูกค้า หรือผู้รับเหมาช่วงนอกองค์กรด้วยการปรับแต่งข้อความ เช่น สัญญา หรือข้อตกลงสำหรับการเปลี่ยนแปลงของคำสั่ง คุณสามารถแนบเอกสาร หรือบันทึกข้อความใด ๆ ให้ลูกค้า หรือผู้รับเหมาช่วงนอกองค์กร และส่งเอกสารไปให้พวกเขาทางอีเมลล์ได้