Base de connaissance

Fonctionnalités de facture et d'estimation

Je ne peux pas voir le logo de mon entreprise et mes signatures sur les factures? Que faire?

Si vous ne voyez pas le logo et la signature dans les factures imprimées, vous utilisez le mode hors connexion et avez récemment créé le logo de l'entreprise et la signature du dessin. Puisque votre sauvegarde est exécutée par programme toutes les 6 heures (minimum) vos données ne sont pas déjà sur le serveur. Dans ce cas, vous devez d'abord effectuer manuellement une sauvegarde (page d'accueil => Sauvegarder / Restaurer), de sorte que toutes les images seront transférées au panneau à partir duquel les factures sont générées. Une fois que vous faites une sauvegarde, vous verrez le logo de l'entreprise et votre signature sur les estimations, les factures et les reçus. Si vous utilisez le mode d'application en ligne, ce problème ne se produira jamais puisque les fichiers sont transférés sur le serveur immédiatement après avoir cliqué sur le bouton Enregistrer dans votre application.